个人pos机常见的三大故障及其解决办法分享
日期2021-01-19 16:00:00 / 人气： 2958
我们很多朋友在办理过个人pos机之后可能会遇到一些使用故障的情况出现，当然这都是正常的，机器毕竟不可能十全十美，多少都有可能碰到故障的时候，当然遇到故障也不要慌，可以咨询我们的还呗pos的客服也可以选择自救，对照故障的出现原因查询解决办法。
一、POS提示读卡错误或无效卡等
1、磁卡弱磁，磁卡本身问题；
2、确认刷卡时机具周围有无强磁场干扰，如有请撤走相关强干扰物体；
3、对于某些机具刷卡时好时坏，这种机具一般使用时间较长，磁头太脏引起，可以采用专用的磁头清洗卡清洗磁头，问题就可以解决。正确刷卡：确保刷卡时磁卡沿刷卡槽平稳、匀速滑过，不能太快和太慢，刷卡速度范围为：20毫米/秒－60毫米/秒之间，一般情况，弱磁卡在快刷状态下读卡效果较好。磁卡弱磁，是磁卡本身问题。
二、MISS键盘签到或者交易时候出现“Y5与密码键盘通讯失败，Y8通讯链路异常等等”
1、若交易过程中“Y5与密码键盘通讯失败”首先请检查密码键盘电源是否正常，然后再检查收银机后面的连接线是否按照正确的方法接好，检查配置文件的密码键盘串口号是否设置正确，检查计算机串口硬件配置，IRQ是否冲突；
2、若交易过程中出现“Y8通讯链路异常”“Z1”等通讯方面的提示，请检查商场局域网，服务器，路由器，银联主机地址之间是否能正常通讯，用PING命令。
三、持卡人输入密码后显示“个人密码错”
1、密码与卡号不匹配；
2、卡的信息未正确读取。
处理方法：1、请客人重新输入正确的密码；2、可能是顾客卡的磁条信息不太好，有条件的话换张卡试试。
作者：还呗POS机办理
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