由于疫情影响，国外厂商纷纷关闭了在国内的门店和工厂。

此前，苹果已经陆续关闭了在中国的42家零售店及办事处。美国韦德布什证券公司的分析师表示，由于中国各大城市的交通受疫情影响，北京、上海等地的人流有限，暂停零售店营业预计会影响苹果100万部手机的销售。

但最近这种情况却发生了逆转，3月14日，苹果CEO库克在推特宣布，将关闭除大中华地区外所有的苹果门店。也就是说，全球511家苹果零售店现在只有位于中国的42家可以开门营业。

这意味着苹果在全球将有92%的门店无法盈利，而且不知何时才能恢复正常秩序。这与在中国暂停一个多月的情况相比，损失的将不仅仅是100万部手机的销量，而是更大的不可预估的影响。

全球最大的智能手机厂商三星也在2月2日宣布，三星手机在中国最大的体验店（上海外滩店宣布在暂停营业）。

虽然目前国内疫情开始好转，海外手机公司在中国的零售店也陆续恢复了营业，但由于新型冠状病毒肺炎疫情已在全球范围出现不同程度的扩散。

中国在疫情管控方面的措施十分完善，国内的手机厂商也纷纷关闭了手机门店，延迟开业时间。小米1月28日就宣布了小米之家临时闭店的决定。

小米集团副总裁卢伟冰在其个人微博上公开回应了网友关于疫情是否会影响消费者手机购买力的问题。卢伟冰说：“影响可能比较大。短期是消费影响，中期看是供应链协同，长期看是购买力。”