2019年，在线娱乐票务方面的收入为23.03亿元，去年同期为22.80亿元，同比增长1%。在2019年，猫眼作为票务总代理角色的项目场次数年同比增长超过8倍，出票量同比增长9倍，猫眼为林俊杰巡演、周杰伦巡演、陈情令演唱会、ninepercent演唱会、R.1.S.E巡演等头部项目提供总代服务。

2019年，猫眼娱乐的内容服务收入13.97亿元，同比增长31%。值得注意的是，猫眼一直在参与电影的发行、宣传、出品。2019年度由猫眼主控发行的影片共14部，票房达到人民币74亿元。在2019年全国票房排名前三十的影片中，国产片总计18部，其中由猫眼主控发行、联合出品、联合发行的影片总计12部。

此外，2019年，猫眼的广告服务及其他收入为5.66亿元，同比增长39.7%，猫眼娱乐表示，这得益于猫眼营销平台和资金服务平台的持续建设。猫眼深化了更加丰富的娱乐整合营销策略，进一步充分覆盖社交、电商、生活消费等所有场景的6大流量入口（微信、QQ、美团、大众点评、猫眼、格瓦拉）。

腾讯是猫眼的重要战略股东，2017年11月10日，猫眼曾获腾讯10亿元注资。就在本次猫眼发布年报的同一天，还发布了订立腾讯电影及电视剧宣发框架补充协议。猫眼娱乐表示，根据补充协议，腾讯集团将向本公司提供电影及电视剧宣发服务，本公司将向腾讯集团支付服务费。鉴于在2019年成立腾猫联盟，公司拟与腾讯在电影及电视剧宣发等众多领域建立更紧密的合作关系。

今年年初，在新冠肺炎疫情的影响下，春节档全部撤档，影院暂停营业，猫眼票务平台无疑受到了不小影响。1月23日下午，猫眼电影在官方微博宣布，用户购买的所有撤档影片均可无条件退款。据猫眼娱乐官方数据，3天时间内，猫眼完成春节档影片的全部退票工作，累计退票500万余张，金额总计超过2亿元。