拉卡拉设备坏了怎么办?怎么联系pos机客服处理
日期2023-04-23 12:35:15 / 人气: 619
拉卡拉POS机坏了自己处理不了的直接联系官方客服解决,这是最有效的办法的,不要告诉我 你不知道不会联系,机器背后就有联系方式,不过有时候大家还是要知道机器出现故障的原因的,以便更好的解决和处理后续问题 ,下文也会讲解一些故障原因和解决方法,仅供参考。
一、设备损坏原因
1.机器老化
机器使用时间长了,没有做很好的维护保养,内部的零件和主板肯定是会出现老化的,导致机器无法使用,开不了机,刷不了卡;
2.系统BUG
POS机都是有专门的支付终端的,系统长时间未更新或者出现漏洞都会导致机器出现蓝屏、黑屏、卡屏这些故障,,可以尝试重启机器;
3.电池损坏
不管使用什么产品都是需要有电才能使用的,电池损坏肯定是无法使用的,机器都打不开怎么刷卡消费,这也是最常见的以一种故障问题。
二、解决办法
不同的问题有不同的方法,如果你是机器老化,那么你可以重新办理POS机使用,如果是系统问题,可以尝试重启或者返厂重修,当然最简单的办法就是联系拉卡拉总部官方客服咨询解决,不过处理效果不高,很多问题都解决不了,更换机器是最有效的办法。
三、办理渠道
1.支付公司:去向总部办理肯定是最可靠的,毕竟机器都是支付公司推出的,安全绝对有保障;
2.网站平台:也是和支付公司合作的平台,持有安全证书和工商企业注册执照都是可以放心办理,而且办理速度超快,当天就能通过。
作者:还呗POS机办理
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