海科融通POS机刷卡不到账?刷了一万扣多少手续费
日期2023-09-28 11:33:46 / 人气: 576
海科融通POS机是一种便捷、安全的支付终端,广泛运用于零售、餐饮、酒店等各行各业。海科融通作为国内知名的支付服务提供商,其POS机产品具备多种支付方式和强大的功能,如银行卡收单、扫码支付、移动支付等。
一、刷卡不到账的原因及解决方法
1.交易未成功
交易未成功可能是由于刷卡信息未成功录入、交易超限、交易失败等原因导致的。解决方法是请核实交易是否成功,如果未成功,请重新刷卡或联系客服处理。
2.结算周期
POS机的结算周期通常是T+1,即刷卡的第二个工作日到账。如果是在周末或法定节假日刷卡,到账时间可能会更长。解决方法是耐心等待款项到账,如遇节假日或周末,请提前做好规划。
3.银行卡问题
可能是由于银行卡状态异常、卡片挂失等原因导致款项无法正常到账。解决方法是联系银行客服查询卡片状态,如有异常,请及时处理。
4.支付机构问题
可能是由于海科融通或合作银行系统故障、通讯故障等原因导致款项无法正常到账。解决方法是联系海科融通或合作银行客服,查询款项状态,如有问题,请及时处理。
二、海科融通POS机手续费查询方法
1.官方网站查询
登录海科融通官方网站,在“帮助中心”或“查询服务”栏目中找到“手续费查询”,输入相关信息即可查询扣费情况。
2.客服电话咨询
拨打海科融通客服电话,根据语音提示选择相应的服务选项,通过身份验证后即可查询扣费情况。
3.手机客户端查询
下载并安装海科融通手机客户端,在“我的”或“账单”栏目中找到相应的交易记录,即可查看扣费情况。
三、刷卡手续费扣款规则
1.零售行业
普通贷记卡和借记卡的手续费率为0.6%-2%,扫码支付的手续费率为0.38%,移动支付的手续费率为0.38%。对于统一客户首次使用合作银行扫码受理服务手续费为零,第二次及以后的扫码交易手续费按0.38%收取。
2.餐饮行业
普通贷记卡和借记卡的手续费率为0.6%-1%,扫码支付的手续费率为0.38%,移动支付的手续费率为0.38%。但向终端用户收取的扫码交易手续费按0.25%收取(自2021年7月1日起执行)。
3.酒店行业
普通贷记卡和借记卡的手续费率为0.9%-1.5%,但最高封顶为100元,扫码支付的手续费率为0.38%,移动支付的手续费率为0.38%。另外,酒店行业还有快速到账的特约商户手续费为0.5-1%。
总之,在使用海科融通POS机刷卡时,如果遇到不到账或其他问题,可以按照上述方法进行解决。要注意规范使用POS机,遵守相关法律法规和政策规定,确保支付安全和金融市场稳定。在选择支付方式时,也要根据自身需求和行业特点选择合适的支付方式,降低成本和风险。
作者:还呗POS机办理
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